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为加快文化旅游复苏发展，打造西安文旅融合典范，推动产业转型升级，增强城市IP和营销，5月23日，“西安文旅金字”由西安市文化和旅游局主办的“口”十佳星级酒店评选暨“星级服务、高品质、促发展”消费季活动在西安市民旅游服务中心正式启动。市文化和旅游局分管领导，旅游市场管理办负责人，各区县文化和旅游局、局分管领导、业务部门负责人，西咸新区及各开发区文化局旅游管理部门、西安市旅游协会负责人、市内顶级酒店、新闻媒体等明星代表出席启动仪式。
此次活动是在总结以往成功经验的基础上的新起点。活动发布了十佳星级酒店评选、消费季、星级酒店服务提升计划、高质量发展论坛等一系列内容，回顾了“金信誉”的现状和提高星级酒店评选活动成效，鼓励星级酒店积极参与“金誉”评选和消费季活动。
坚持项目驱动
用选择促进改进，激活创新核心
2021年起，西安将开展星级酒店评选活动，以项目为引领、评选为手段，引导和提高西安星级酒店服务质量，促进旅游消费，倡导文明文明。和星级酒店诚信经营，促进星级酒店业健康快速发展。活动开展以来，动态跟踪和反馈收集显示，西安星级酒店整体硬件设施更加齐全，服务质量更加优良，行业特色更加显着，加速了文化旅游的发展西安乃至全省的消费与经济转型。
2023年旅游业强劲复苏，五一假期全国出游人数274亿人次，恢复至2019年同期11909人次。中国饭店业协会发布住宿餐饮业数据显示，近70%较疫情前实现正增长。新时代，如何持续提升酒店业的创新核心，推出新产品、新场景、新IP，是亟待解决的题。今年的星级酒店评选活动在延续往届评选活动的基础上，追溯星级酒店产业链，以项目为驱动。通过评选、消费季、促销方案、行业论坛等方式，切入酒店场景，解锁新场景、新玩法；通过甄选激活行业创新核心，赋能新消费，惠民利企，共享共赢。
据悉，本次评选报名已于5月下旬开始。经过初审、网络投、专家评审等环节，最终评选出“金口碑”十佳星级酒店和“金口碑”品质星级酒店两个项。
基于当前消耗
多元化营销方式构建活力市场
据悉，今年五一假期酒店业不仅消费旺盛，而且出现了新的消费热点。学生消费、家庭消费、旅游团体消费占比大幅提升；地方特产对旅游的带动作用更加明显。越来越多的企业通过抖音、与网红博主合作、酒店+门等方式吸引消费；自驾游群体占比持续上升，预游OTA有望成为主流；“居家度假酒店”已成为度假新趋势。
随着“高级睡眠者”、“餐饮达人”等Z世代文旅新消费群体的崛起，抓住新热点、立足当下消费趋势愈加重要。本次活动重点推出五大“消费季”系列营销活动，将通过消费季专页、舒适西安星级酒店推荐官计划、“星动西安”明星活动等方式开展酒店消费季专场直播，以及“发现西安”星级酒店星级酒店大V店参观计划、“助力消费”星级酒店产品视频销售计划，创新消费促进模式，激发消费潜力和市场活力，创造新结合产品和新场景，采用科技、时尚、年轻化的展示表现方式，实现精准营销，为星级酒店增容引流，有效促进星级酒店消费增长。
期待未来的发展
论坛赋能发展，创新增效破局
本次活动在以往评选消费季活动的基础上，新增了星级酒店服务提升计划和主题论坛。通过组织专题培训、签订承诺书等方式，提高监管水平，推动星级酒店文明诚信经营，提升服务水平。质量。论坛将包括主题演讲、报告发布、酒店业创新研讨会等，邀请协会、行业专家、行业代表齐聚一堂，就星级酒店业高质量发展进行深入探讨在西安，为不同规模、不同行业提供解决方案。此类酒店为发展提供了新思路，积极探索破局新路。
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